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Web ATM、網路銀行無障礙網頁標章登錄處理流程

  • 點閱：66308
  • 資料來源：國家通訊傳播委員會
  • 日期：104-08-21

一、說明
       依據國家通訊傳播委員會「各級機關機構學校網站無障礙檢測及認證標章核發辦法」，無障礙認證標章之檢測作業流程分為軟體檢測與人工檢測，申請單位於申請登錄標章時，必須本身先以檢測工具Freego進行檢測，並上傳軟體檢測符合檢測等級之報告，再由檢測單位進行人工檢測，並通知檢測結果。
有關Web ATM、網路銀行之網站，主要服務功能需以帳號密碼登入機制登入網站後，網站使用者才能使用網站所提供的絕大部分服務功能，因Freego無法進行檢測需登入機制之網站，大部分檢測工作必須由人工方式進行。因此，Web ATM、網路銀行之網站申請登錄無障礙認證標章時，申請單位須同時提供測試用的帳號密碼，以利人工抽測，並且，因Web ATM、網路銀行涉及重要的客戶存款及個資，故申請單位可以其測試模擬環境提供檢測單位進行人工檢測，符合通過者，可於正式網站張貼無障礙標章。

二、Web ATM、網路銀行標章登錄申請流程
       Web ATM、網路銀行標章登錄申請流程與「各級機關機構學校網站無障礙檢測及認證標章核發辦法」流程相同，不同處在於步驟4「標章登錄單一窗口」於「備註」欄位需提供相關聲明文字，如「測試環境與正式上線系統完全相同，正式上線系統之服務功能於測試環境皆具備。」，並以電子郵件方式提供測試網址、測試用帳號密碼、網站管理聯絡人姓名及電話與測試網址開放測試起訖期間等資料。

 

Web ATM及網路銀行申請步驟說明

序

步驟

步驟說明

Web ATM、網路銀行

1

軟體檢測

以單機版軟體檢測工具(Freego2.0)檢測通過

同左

2

登錄申請案件基本資料

填寫承辦人相關基本資料，登錄成為會員。

(1)若為政府機關，應以「我的E政府會員之公務帳號」提出申請。

(2)若為民間團體可以「E政府會員」或「本站會員」提出申請。

同左

3

自我評量

 需於無障礙網路空間服務網依「網站無障礙規範2.0版」之稽核評量碼內容填寫相關資料。

同左

4

標章登錄單一窗口

登錄無障礙網路空間服務網之「會員專區」，點選「申請標章」，填寫標章申請表格資料如標章機關代碼、網站名稱、網址、標章等級及檢測報告(通過之軟體檢測報告)。

請於「備註」欄位填寫聲明：「測試環境與正式上線系統完全相同，正式上線系統之服務功能於測試環境皆具備。」

另以E-mail方式，將以下資訊寄至無障礙網路空間服務網客服信箱|(accessibility@cisanet.org.tw)，以利進行檢測。

  1. 測試網址
  2. 測試帳號密碼
  3. 網站管理聯絡人姓名/電話
  4. 測試網址開放測試起訖期間

5

進行人工檢測作業

申請單位於登錄後，原則上於7個工作天內進行「軟體/人工」抽檢。

同左

6

檢測結果

6-1檢測不符合：

  • 以電子郵件通知退回原申請者修正
  • 於本會或本會委託其他政府機關之檢測網站系統將會自動移除未符名單

6-2抽檢符合：

  • 以電子郵件通知原申請者，並寄送「標章連結路徑」
  • 記錄於本會或本會委託其他政府機關之檢測網站之「檢測紀錄」
  • 標章自核發後三年有效
  • 標章符合超過半年以上則進行抽測

6-3 限期改善：

  • 以電子郵件通知原申請者於5個工作日內修正，若未回覆則刪除標章
  • 以會員身分登錄，回覆檢測報告則再次安排人工檢測作業進行，重覆步驟5至步驟7，並記錄於「檢測紀錄」

同左

7

抽測

對於標章符合已滿半年之網站安排抽測。

同左

8

結合身障者檢測

安排身障者進行抽測，重新步驟5至步驟7，並記錄於「檢測紀錄」。

同左